为深化我室精神文明建设，据县文明办县级文明单位创建工作要求，结合我室工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以党的十八大精神为统领，贯彻落实科学发展观，加强单位和干部精神文明建设，以文明单位创建为主线，优化工作发展环境，服务党史事业和经济社会发展。
二、创建目标
以“五比五看”(比学习看素质，比服务看作风，比贡献看实绩，比创新看亮点，比形象看廉洁)和“三进”（“文明用语、文明服务、文明形象”进机关）活动为载体，落实相关文件精神，创“五个一流”(一流的机关建设，一流的领导班子，一流的干部队伍，一流的服务质量，一流的管理水平)，奋力实现“县级文明单位”创建目标。
三、创建安排
1、策划和组织准备（3月上旬）。成立领导机构，拟定县级文明单位创建申请和方案。
2、启动实施和推进（3月下旬至12月上旬）。召开我室县级文明单位创建动员会，宣布下发实施方案和具体措施，部署安排创建活动，抓好各环节目标任务落实。
3、总结验收工作（12月下旬）。客观总结创建活动，及时总结活动开展中形成的好经验、好做法，巩固创建成果，并接受年终审核。
四、主要措施
1、开展“五比五看”。一是比学习看素质。结合我室2015年继续拓展党史干部“岗位大练兵”活动，巩固提高党史干部写作能力和业务素质，在比学习中比出文明和风格。二是比服务看作风。坚持联系服务群众工作制，完善服务体系，积极创建文明单位，促进敬业勤政意识提高和精神面貌改变。三是比贡献看实绩。常态运用日常工作“日记实、周报告、月推进”制和三误工作责任追究制，及时记录、通报干部月工作完成情况并进行责任追究。四是比创新看亮点。创新学习工作机制，集中学、自学与创造性工作相结合，向学习要能力，向创新要效率，向工作要质量。五是比形象看廉洁。工作上，尽职尽责，多做少说；生活上，健康向上，自重、自省、自警、自励；作风上，以身作则，严格执行廉洁自律规定，保持廉洁形象。
2、争创“五个一流”。一是一流的机关建设。着力创建五型机关（学习型、团结型、创新型、奉献型、清廉型），不断强化机关自身建设。二是一流的领导班子。加强领导班子建设，提高执政能力，注重加强党风廉政建设，把领导班子建设成党性强、作风硬、团结好、能战斗的坚强集体，提高党组织的决策能力、执行能力、发展能力、创新能力、管理能力、协调能力和服务能力。三是一流的干部队伍。加强干部队伍建设，提高干部素质。以文明单位创建为依托，努力提高干部的思想道德水平和科学文化素质，增强干部的政治意识、责任意识、法制意识、竞争意识。四是一流的服务质量。要求每个工作人员热情服务，坚持使用文明用语，用一个微笑、一声问候对待每一个人，做到真正让群众满意。五是一流的管理水平。规范机关日常工作秩序，建设制度健全、服务周到、奖惩分明、依法行政、公平公正的文明机关。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。
3、开展“三进” 活动。开展“文明用语、文明服务、文明形象”进机关活动，提升单位和干部文明素质，推进精神文明建设持续发展。一是文明用语进机关。使用文明礼貌用语，严禁说脏话、爆粗口；室内各业务组和同志之间，言语要尊重、平等、亲和，严禁搬弄是非和制造传播矛盾；与上级部门和兄弟单位或社会各界交往时，要有平等和服务意识，用语要尊重、谦虚、热情；通过网站、微博、QQ等现代媒体对外传播信息，要注意公职身份，遵守发布程序，传递好声音、凝聚正能量，严禁私自发布不实不良信息。二是文明服务进机关。本室党员干部在做好本职业务、常规服务基础上，结合对口服务单位和干部群众期盼与需要，拓展服务领域，延伸服务触角，优化服务方式，提供预约服务、网上服务、热线服务，必要时延时服务、上门服务、助残服务。健全首问负责制、限时办结制、失误责任追究制等制度，持续提升服务水平。三是文明形象进机关。加强环境卫生整治，塑造干净整洁的外在形象。定期不定期开展环境卫生整治，确保公车和私人用车停放指定地点且规范有序；清洁区和办公区域内外无杂物；办公区域墙面干净，地面洁净，桌面无积尘，并严禁吸烟。领导班子成员照片、姓名、职责、分工，上墙上桌内外公开。明确规定本室党员干部仪容仪表、行为规范、公务接待，就着装、文明用语、礼貌待人予以规范引导。严格执行单位考勤管理制度，坚决杜绝上下班迟到早退、班内窜离不到岗等现象，严肃整治工作不规范现象。
五、几点要求
1、加强组织领导。成立创建县级文明单位活动领导小组。室主任王晓军同志任组长，全面领导本次活动。副主任周国建、吴博同志任副组长，负责活动主体开展。各业务组室组长为组员，共同推动活动落实。领导小组下设办公室，设在办公室，负责协调活动具体开展，领导小组要及时总结、研究和解决创建活动中出现的新情况、新问题，确保创建工作有声有色。
2、加大整改力度。针对有碍本室创建县级文明单位活动开展的现实问题，制定有效措施，狠抓落实，大力整改。严厉查处屡教不改、影响恶劣人和事的同时，认真总结活动中好的做法和经验，及时建立起长效机制，真正使文明单位创建活动成为加强单位建设和干部转作风的长效抓手。
3、加大宣传力度。通过网络、撰写心得等形式，宣传创建文明单位的重要性，增强干部参与自觉性，掀起参与热潮，使全室干部进一步树立文明意识和创建意识，自觉形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好创建氛围，使创建活动蔚然成风。
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